www.hipulsey.com (“Satıcı”) ile Site üzerinden sipariş veren kullanıcı (“Müşteri”) arasında Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir. Müşteri, Site üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.
2. Tanımlar
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıdaki terimler karşılarında belirtilen anlamları ifade eder:
-
BAKANLIK: Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı
-
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
-
YÖNETMELİK: 27.11.2014 tarihli 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
-
ÜRÜN: Site üzerinden satışı yapılan tüm HiPulsey marka ürünleri
-
SATICI: HiPulsey
-
MÜŞTERİ: Ürünleri ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen gerçek veya tüzel kişi
-
SİTE: www.hipulsey.com
-
SİPARİŞ VEREN: Site üzerinden ürün talep eden Müşteri
-
TARAFLAR: Satıcı ve Müşteri
-
SÖZLEŞME: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi
3. Sözleşmenin Konusu
3.1. İşbu sözleşme, Müşteri’nin Satıcı’ya ait www.hipulsey.com web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimi ve iade süreçlerini, 6502 sayılı Kanun ve 29188 sayılı Yönetmelik hükümleri çerçevesinde düzenler.
3.2. Site üzerinde ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır ve güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre boyunca geçerlidir.
4. Sözleşmeye Konu Ürün ve Teslimat Bilgileri
Ürün cinsi, miktarı, fiyatı, teslimat ve ödeme bilgileri sipariş sırasında belirtilir:
5. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
5.1. Müşteri, ürünün KDV dahil satış fiyatı ve teslimat masraflarını ödeyeceğini ve ön bilgilendirme formunu okuyup onayladığını beyan eder.
5.2. Müşteri, ürünün temel nitelikleri, fiyat, ödeme, teslimat ve cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
5.3. Ürün teslimatı, stokun müsait olması ve ödemenin Satıcı’ya ulaşmasından sonra yapılır. Teslim süresi 1–5 iş günü olup, Müşteri’nin adresine teslimatı kapsar.
5.4. Satıcı, ürünün eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.
5.5. Satıcı, kampanya veya ücretsiz teslimat bildirdiği ürünlerde teslimat ücretini karşılar; aksi hâlde masraflar Müşteri’ye aittir.
5.6. Müşteri, ürünleri teslim almadan önce muayene edecek, hasarlı ürünleri teslim almayacaktır.
5.7. Müşteri, teslim alınan ürünleri eksiksiz ve sağlam kabul eder; teslim sonrası ürünlerin korunması Müşteri’ye aittir. Cayma hakkı kullanılırsa ürünler kullanılmamış olmalıdır.
5.8. Ödeme bankalar veya finans kuruluşları tarafından yapılmazsa Müşteri, ürünleri 3 gün içinde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür; iade masrafları Müşteri’ye aittir.
5.9. Ödeme yapılmaz veya iptal edilirse Satıcı teslim yükümlülüğünden kurtulur.
5.10. Teslimat başka kişilere yapılacaksa, teslim alınmamasından Satıcı sorumlu değildir.
5.11. Ürün temin edilemez hâle gelirse Satıcı durumu Müşteri’ye bildirir ve bedel 10 iş günü içinde iade edilir.
5.12. Kargo firmalarının teslimat sırasında yaşadığı sorunlardan Satıcı sorumlu değildir.
5.13. Mücbir sebeplerle teslimat gecikirse Müşteri siparişi iptal etme, değişim veya erteleme haklarını kullanabilir.
5.14. Kredi kartı ve taksitli ödemelerde, ödeme planı geçerlidir.
5.15. Ödeme iadesi, bankalar üzerinden Müşteri hesabına yapılır; bankadan kaynaklı gecikmeler Satıcı sorumluluğunda değildir.
5.16. Kupon kodları her siparişte yalnızca 1 kez kullanılabilir; aksi hâlde sipariş iptal edilir.
5.17. Müşteri bilgileri yanlışsa Satıcı siparişi durdurabilir veya iptal edebilir.
5.18. Kampanyalı ürün değişimlerinde yalnızca kampanya dahilindeki ürünlerle değişim yapılabilir.
5.19. Kampanyalı ürünlerin iadesinde, tüm kampanya ürünleri gönderilmelidir; aksi hâlde kalan ürünlerin fiyat farkı alınır.
5.20. Sözleşme ihlali halinde Müşteri cezai ve hukuki olarak sorumludur; Satıcı haklarını saklı tutar.
6. Cayma Hakkı
6.1. Müşteri, teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir; değişim hakkı yoktur.
6.2. Cayma hakkı için ürün, kullanılmamış, tekrar satışa uygun ve faturasıyla birlikte iade edilmelidir.
6.3. İade ürün bedeli, Satıcı’ya ulaşmasını takip eden 10 iş günü içinde Müşteri’ye ödenir.
6.4. İade kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır; kapıda ödeme iadelerinde kargo hizmet bedeli iade edilmez.
6.5. Fatura, ürün ile birlikte veya 5 gün içinde Satıcı’ya gönderilmelidir; aksi hâlde ürün geri gönderilir.
6.6. Fatura üzerine “iade faturasıdır” ibaresi yazılacak ve imzalanacaktır.
6.7. Ödemeler, Müşteri’nin hesabına yapılır; üçüncü kişilere bedel iadesi yapılmaz.
7. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
-
Ambalajı açılmış, hijyen veya sağlık açısından iade edilemeyen ürünler
-
Kişisel kullanım veya kişiselleştirilmiş ürünler
8. Mücbir Sebep
8.1. Tarafların kontrolü dışında gerçekleşen doğal afet, savaş, grev, ulaşım kesintisi vb. durumlar mücbir sebep sayılır.
8.2. Mücbir sebep 30 gün sürerse taraflar tek taraflı fesih hakkına sahiptir.
9. Temerrüt ve Sonuçları
Müşteri, ödemeyi yapmaz veya temerrüde düşerse ilgili banka sözleşmesi çerçevesinde faiz ve masraflardan sorumludur; Satıcı zararlarını Müşteri’den talep edebilir.
10. Yetkili Mahkeme
Uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. Bildirimler
Tüm bildirimler e-posta, kargo, iadeli taahhütlü mektup veya noter aracılığıyla yapılır. Adres değişiklikleri karşı tarafa 5 gün önceden bildirilmediği sürece geçerlidir.
12. Son Hükümler
12.1. İşbu sözleşme 12 maddeden ibarettir ve Taraflar tarafından [DİNAMİK] tarihinde kabul edilmiştir. Site’nin ödeme sayfasındaki ön bilgilendirme ve fatura sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
12.2. Sipariş verildiğinde, Müşteri işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
Satıcı: HiPulsey
Adres: Yeni Mahalle, 40106 Sokak, Özbaşoğlu Sitesi D Blok Daire 8
Telefon: 0545 422 75 79
Web Sitesi: www.hipulsey.com
Müşteri: [DİNAMİK]